Navigo Améthyste

Seniors et personnes handicapées (selon conditions de revenus)

Avantages

  • Forfait de 12 mois avec couple de zones déterminé par le Conseil départemental
  • Valable sur les mêmes réseaux que les forfaits Navigo (RATP, SNCF, Optile)
  • Forfait chargé uniquement sur un passe Navigo personnalisé

À noter

Le Conseil départemental du 94 ne propose plus le forfait Améthyste. Il est remplacé par une subvention des trajets Navigo Liberté +. Pour en savoir plus : VALib+.

Souscription

1. Obtenir une passe Navigo personnalisé :

2. Ouvrir les droits au forfait Améthyste :

  • Auprès du service Social de la mairie, munis du passe Navigo

3. Charger le forfait sur le passe Navigo, à partir de la date fournie par le Service social (sous 4 jours) :

  • Sur tous les appareils de vente (y compris gares routières et tramway)
  • Dans toutes les stations de métro et gares RER

Périodes de dézonage

  • Concerne les zones 2-3 / 3-4 / 4-5, pour les forfaits :
    Annuel, Mois, Solidarité Mois, Améthyste
  • Valable sur l’ensemble des réseaux, excepté Orlyval
  • Périodes de dézonage :
    Week-end : du vendredi 23h59mn59s au dimanche 23h59mn59s, pour les validations en entrée. Pour les clients entrés sur le réseau en période de dézonage, sortie permise par les valideurs jusqu’à 3h du matin.
    Jours fériés : de la veille du jour férié à 23h59mn59s (validation en entrée) jusqu’au lendemain de ce jour férié à 3h du matin (validation en sortie).
    Petites vacances scolaires : durant l’ensemble des congés de la zone C : Toussaint, Noël, Hiver, Printemps.
    Été : sur une période comprise entre mi-juillet et mi-août.

À savoir

En cas de cohabitation de 2 forfaits sur un même passe (zones continues ou disjointes), le dézonage s’applique si l’un des 2 forfaits en bénéficie. En cas de dysfonctionnement du passe Navigo en période de dézonage, le client devra acheter des titres de transport s’il veut voyager hors des zones de son forfait. Il pourra en demander le remboursement auprès du Service Clientèle de la RATP : Service clientèle RATP - TSA 81250 - 75564 Paris Cedex 12.
Pensez à remettre au client le formulaire de demande de remboursement.

Renouvellement

1. Demander le renouvellement des droits :

  • 1 mois avant la fin de validité du forfait
  • Auprès du Service Social de la mairie

2. Charger le forfait sur le passe Navigo :

  • Sur tous les appareils de vente (y compris gares routières et tramway)
  • Dans toutes les stations de métro et gares RER